一般超市收银员的工作流程是怎么样的

2024-05-02 09:46

1. 一般超市收银员的工作流程是怎么样的


一般超市收银员的工作流程是怎么样的

2. 超市收银员工作流程是怎样的?

超市收银员工作流程主要是分为上班前的准备工作、收银岗位准备工作和收银台收款收银员操作三种。
一、上班前准备工作 :
1、提前半小时要换好工作装。
2、在班长的带领下到现金房领取备用金。 
3、收银员在班长在场的情况下清点备用金按《币种》明细表。 
4、确认无误后在相应的栏内画“对号”确认签字。 
5、在班长的带领下返回卖场做早礼做开店前准备。
二、收银岗位准备工作:
1、进行收银台的区域整理——开启收银机——备品的整理。 
2、对顾客不要的小票要当场撕毁不得保留。
3、重扫商品必须由班长、经理进行取消。 
4、交接班时做到确认收银机抽屉及周围是否有忘记回收的现金。 
5、收银员下台后把现金拿到现金房填写《币种明细表》不得留取备用金在班长的监督下签字确认交给现金房。 
6、收银员不得到现金房兑换零钱班长兑换零钱。 
7、晚班员工要做到下台前关闭机器关掉电源方能到现金房兑款。 
8、注每天重复领备用金收银员手中不得留备用金以防作。
三、收银台收款收银员操作流程: 
1、面带微笑主动热情接待顾客。 
2、利用扫描器依次扫描商品。 
3、扫描商品时应由下到上、由远及近、由大到小的顺序开始以免漏扫。 
4、有粘贴磁条的商品消磁或解磁扣。 
5、分类装袋易碎、小件商品单独包装。 
6、操作收银机确认总计金额礼貌告知顾客。
7、确认付款方式当顾客面清点所付金额两遍并唱收确认。 
8、利用验钞器对货币进行严格检验如发现假币应礼貌要求顾客更换。 
9、收银机输入所付金额打开钱箱按提示清点所找金额。 
10、当面点清所找金额并唱付确认。 
11、打印出交易小票交与顾客。

注意事项:
1、营业前备好零钱,做好营业前的各项工作,例如准备点钞棉等。
2、装袋时避免不是同一位顾客的商品放在同一购物袋中。

3. 超市收银员工作流程


超市收银员工作流程

4. 超市收银员工作流程是怎样的?

超市收银员工作流程主要是分为上班前的准备工作、收银岗位准备工作和收银台收款收银员操作三种。
一、上班前准备工作 :
1、提前半小时要换好工作装。
2、在班长的带领下到现金房领取备用金。 
3、收银员在班长在场的情况下清点备用金按《币种》明细表。 
4、确认无误后在相应的栏内画“对号”确认签字。 
5、在班长的带领下返回卖场做早礼做开店前准备。
二、收银岗位准备工作:
1、进行收银台的区域整理——开启收银机——备品的整理。 
2、对顾客不要的小票要当场撕毁不得保留。
3、重扫商品必须由班长、经理进行取消。 
4、交接班时做到确认收银机抽屉及周围是否有忘记回收的现金。 
5、收银员下台后把现金拿到现金房填写《币种明细表》不得留取备用金在班长的监督下签字确认交给现金房。 
6、收银员不得到现金房兑换零钱班长兑换零钱。 
7、晚班员工要做到下台前关闭机器关掉电源方能到现金房兑款。 
8、注每天重复领备用金收银员手中不得留备用金以防作。
三、收银台收款收银员操作流程: 
1、面带微笑主动热情接待顾客。 
2、利用扫描器依次扫描商品。 
3、扫描商品时应由下到上、由远及近、由大到小的顺序开始以免漏扫。 
4、有粘贴磁条的商品消磁或解磁扣。 
5、分类装袋易碎、小件商品单独包装。 
6、操作收银机确认总计金额礼貌告知顾客。
7、确认付款方式当顾客面清点所付金额两遍并唱收确认。 
8、利用验钞器对货币进行严格检验如发现假币应礼貌要求顾客更换。 
9、收银机输入所付金额打开钱箱按提示清点所找金额。 
10、当面点清所找金额并唱付确认。 
11、打印出交易小票交与顾客。

注意事项:
1、营业前备好零钱,做好营业前的各项工作,例如准备点钞棉等。
2、装袋时避免不是同一位顾客的商品放在同一购物袋中。

5. 超市收银员工作流程

亲亲😘超市收银员操作流程第一步:顾客所购商品送至收银台之后,拿起条码扫描枪对准商品外包装上的条码图案,对商品信息进行扫描、读取;第二步:电脑显示屏将显示出此商品的所有资料信息,如条码、商品名称、货号、零售价、购买数量等;如果此商品参与打折或参与积分活动,小财迷收银系统会自动计算此商品的折扣率以及折扣后金额;第三步:一款商品读取完毕,接着以同样方式对下一款商品进行条形码扫描读取;第四步:小财迷收银系统软件自动计算出所有购买商品的价格总额;第五步:对持有会员卡的顾客,收银员需在小财迷前台输入顾客的会员卡卡号,接下来将能查看到顾客的姓名、会员卡余额以及所享受折扣率,根据折扣后金额收取顾客资金。第六步:收银员收取顾客现金,根据收银系统提示进行找零等活动;使用刷卡机让信用卡购物用户进行刷卡消费。第七步:使用小票打印机打印顾客的购物发票。【摘要】
超市收银员工作流程【提问】
亲亲😘超市收银员操作流程第一步:顾客所购商品送至收银台之后,拿起条码扫描枪对准商品外包装上的条码图案,对商品信息进行扫描、读取;第二步:电脑显示屏将显示出此商品的所有资料信息,如条码、商品名称、货号、零售价、购买数量等;如果此商品参与打折或参与积分活动,小财迷收银系统会自动计算此商品的折扣率以及折扣后金额;第三步:一款商品读取完毕,接着以同样方式对下一款商品进行条形码扫描读取;第四步:小财迷收银系统软件自动计算出所有购买商品的价格总额;第五步:对持有会员卡的顾客,收银员需在小财迷前台输入顾客的会员卡卡号,接下来将能查看到顾客的姓名、会员卡余额以及所享受折扣率,根据折扣后金额收取顾客资金。第六步:收银员收取顾客现金,根据收银系统提示进行找零等活动;使用刷卡机让信用卡购物用户进行刷卡消费。第七步:使用小票打印机打印顾客的购物发票。【回答】

超市收银员工作流程

6. 超市收银员工作流程

超市收银员工作职责:
一、为顾客提供结账服务
收银员在提供结账服务时不仅要快捷,唱收唱付,而且必须准确。不可将低价位的商品,以高价打出,损害顾客利益;也不可将高价位的商品,以低价位打出,损害企业的利益。对于扫描不出的商品,应输入商品的条码,在输入时应看清数字,杜绝错误。

二、为顾客提供咨询服务
收银员不仅要熟练掌握收银工作技能,还要全面了解整个商场商品的布局。在顾客询问时,要能够准确回答顾客的问题,热情礼貌待客,做好导向服务。

三、现金管理
收银员由于其工作岗位的需要,每天与大量现金接触,所以必须严格遵守手银员的规章制度。如工作时身上不可带私人物品,不可在工作岗位上清点个人的现金等。

四、超市防损
顾客在结账时,会因某种原因将一些商品留在收银台上,这时,收银员应及时将顾客不需要的商品登记然后归位到货架上,避免不必要的损耗。从某种程度上说,收银员也是兼职防损员。

扩展资料:
收银员操作注意事项:
一、每班收银员需按酒店管理要求进行交接班。交班项目包括:打印一张收银员
交班汇总表,清点所有的款项(现金、信用卡、挂帐、预付金、备用金),按规定封包投入投币箱,
和下一班办理交班手续,填写交班记录。
二、每班需将当班入帐的所有原始票据交接给下一班,原始票据包括:帐单、押
金单、杂项单、扣数调整单。全部票据由夜班收银员上交财务部日核员。
三、所有的扣数项目(负数帐项),如:房费调整、杂项调整、电话费调必须填 写手工票据,
注明相关的操作原因,且经过相关负责人签字确认。在电脑中录入时,需在备注栏说明。
四、不能随意进行转帐操作。所有的转帐操作必须按酒店管理流程执行,如代其他客人付帐。
尤其注意的是不能将冲减的帐目,通过转帐方式转移到其他客房。一经发现,按做弊处理。
五、除预付金之外的所有杂项现金收入必须在相应的杂项单上加盖现金章,并由 相关人员签字确认。
六、客人离店帐单一定要由客人签字确认,打印完帐单后,需立即在电脑中给客人办理离店结帐手续。
客人离店后,没有正常理由不得将客人追回,追加入帐,冲销帐务,或者进行其它帐务操作。
七、两头班的收银员要按规定在夜审前和夜审后各打印一张交班表。
八、当日离店客人的未签单,或者客人做短期的离店又返回酒店入住的,可以用暂离处理。暂离客人在月底要进行帐务处理。

7. 超市收银员的流程

收银员的工作内容主要是收款并统计数额,和对班的交接工作也要做好。收银员的具体工作内容:负责单店的收款工作,保证所收现金及刷卡金额准确无误;统计日销售、周销售、月销售额,负责信息整理、汇总、传达;建立销售档案;对店面每月办公用品的申请,收据的领取、保管、核销工作,以及订单单据的领取和保管;库存及订单的查询及开单的讲解;完成领导交办的其他工作。收银员的岗位职责有在上班前应先做好营业前的准备工作,预备好零钞,以便找数;检查使用的收银机、计算器、验钞机等设备,并做好清洁保养工作;准确打印各项收款单据、发票;及时、快捷收妥客人消费款;每日收入现金,必须切实执行“长缴短补”的规定,不得以长补短等。

超市收银员的流程

8. 解析超市收银员的工作流程

 解析超市收银员的工作流程
                      超市收银员每日工作流程是对超市收银员每日工作内容的一个介绍,超市收银员每日工作流程用于指导收银员每日工作。明确超市收银员每日工作流程有助于更加深刻理解超市收银员的岗位职责。下面介绍下超市收银员工作流程。
    
     超市收银员工作流程一:按照收银部规定的时间领取备用金,及时上款台,领取备用金的时候要签名和注明时间,这是营业前必须要做好的准备工作。
     超市收银员工作流程二:准时站立于收款台,做好迎宾的准备工作。正确的迎宾站姿是双手相握置于体前,面带微笑,还要注意礼貌规范用语。
     超市收银员工作流程三:营业中的时候要注意时刻礼貌微笑用语。找给顾客的`钱应放在顾客的手中,以免有人浑水摸鱼造成损失。在营业过程中如果有顾客已经付款但是忘记带走商品时,收银员应该登记在本上,写清楚日期、商品名称以及数量,报知领班和主管知晓后,返回柜组。
     超市收银员工作流程四:交接班时,应把上午发现出问题的商品及商品条码出现的错误情况交接清楚,并认真记录。
     超市收银员工作流程五:营业结束后,打扫款台卫生,推出收款系统,关闭电源,把营业款准确无误的封好,交给收银领班,备用金入库要签上自己的名字和时间。
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