面试产品经理的常见问题

1. 面试产品经理的常见问题

 面试产品经理的常见问题
                    　　导语：产品经理作为互联网行业的新兴职位，正在越来越多地进入大众视野，其职能定位也许还不广为相关者所熟知。下面我为你整理的面试产品经理的常见问题，希望对你有所帮助！
    
  　　面试产品经理的常见问题  　　1、怎么理解产品经理这个岗位？你觉得什么样的产品经理，才是一个优秀的产品经理？
  　　从整体来看，产品经理就是负责把用户需求或业务需求转化为产品需求的人，为产品的具体设计、执行和成果负责。具体主要有三项职责：产品规划、产品设计和产品执行。
  　　我认为优秀的产品经理以下两种能力强于别人：
  　　抽象能力：把复杂的场景和需求抽象为产品的能力；
  　　取舍能力：在合适时间做出正确的选择。
  　　2、你认为产品经理最重要/最核心的能力是什么？说出三点。
  　　逻辑思维能力：制定方案；
  　　协调沟通能力：制定管理计划；
  　　执行力：产出结果。
  　　3、分析一下如何进行版本控制？
  　　目标：
  　　保证各个环境(开发、测试、主干)的独立，避免相互影响；
  　　减少最终发布时合并主干出现冲突的概率；
  　　降低冲突处理的难度。
  　　原则：
  　　多个版本（开发版本，测试版本，发布版本）；
  　　多次合并。
  　　4、如何进行产品架构？
  　　可以结合用户体验的5大要素来讲，包括战略层（定位与目标用户）、范围层（功能列表及优先级）、结构层（功能关系、信息架构）、框架层（流程与逻辑）、表现层（UI、交互）。
  　　这里，我以人体来举例：
  　　骨骼：思考产品的结构，来源于对用户需求的理解，也来源于定位，例子：微信，豌豆荚的过去和现在;
  　　肌肉：最重要的几个核心功能分别是什么，例子：微博最重要的几个功能时什么？
  　　血液：其他功能还有那些，他们与核心功能的关系是什么？如何穿起来，例子：微博的广场，今日热门
  　　皮毛：每一处细节。
  　　5、请简述你所理解的产品策划和产品运营，有什么区别和联系。
  　　产品策划/设计，和产品运营，是产品工作的`两个重要方面。
  　　区别：策划更强调产品从0到1；运营更强调产品从1到100。
  　　联系：产品运营实际上是对产品设计的验证和检验，站在产品的第一战线（用户），去理解和把握用户的需求，进而转化为优化产品的需求。
  　　6、对互联网行业的看法，互联网行业的下一个爆点会是什么?
  　　远：物联网/智能设备、虚拟现实（VR）
  　　近：短视频资讯阅读、互联网医疗/教育
  　　7、随着互联网行业的高速发展，许多行业都感叹：“大数据时代”来临了。请谈谈你理解的大数据是什么？
  　　几个特点：
  　　核心原理：从“流程”核心，转变为“数据”核心；
  　　价值原理：由功能作为价值，转变为数据作为价值；
  　　预测原理：从不能预测，转变为可以预测；
  　　信息原理：从人找信息，转变为信息找人。
  　　8、如何理解“互联网思维”？
  　　可以借鉴小米的七字诀：“专注、口碑、极致、快”。其中，“专注”和“快”强调互联网思维下打造产品的方式，“口碑”和“极致”强调互联网产品用户体验的重要性。
  　　9、平时如何获取行业资讯？会看什么书？收获了什么？
  　　36Kr、虎嗅网等媒体网站；知乎、PMCAFF、产品壹佰等社区。
  　　最近在看克莱·舍基的《认知盈余》，书中核心观点是：人们的自由时间除了仅仅用于内容消费，还应更多用于内容分享和创造。分享和创造的价值远大于消费。
  　　几乎所有的互联网UGC类的产品和服务，都是在利用人类的“认知盈余”资源。对人性心理及其行为的分析探索，打开一种思维维度。
  　　10、最近一个月你关注的IT行业动态有哪些？
  　　共享单车：摩拜与ofo
  　　移动直播：映客、花椒等全民APP直播
  　　11、怎样的产品才能称得上是好产品？
  　　首先，要解决用户的迫切、强烈、高频的需求/痛点；
  　　其次，是要一定规模的黏性用户；
  　　再次，要拥有不错的体验；
  　　最后，是可行的潜在盈利模式（实用性、易用性、创新性，营利性）。
  　　12、请罗列用户研究方法有哪些？如何进行定性和定量的研究？
  　　定性：用户访谈、焦点小组、可用性测试、用户画像；
  　　定量：调查问卷、数据分析、眼动测试。
  　　13、你对Android & iOS的交互规范有基本的了解吗?
  　　简单了解：界面规范不同（尺寸、风格等）；导航方式、tab栏、浮窗、返回键、实体键、通知栏。
  　　但目前两者越来越多的相似。
  　　14、互联网常见的商业模式有哪些?对应的代表产品是什么?
  　　15、第一批用户如何获取？
  　　第一批用户获取方式，需要从产品特点、发展策略、资源配置等多方面考虑。
  　　一般大公司由于覆盖用户面广、资源充沛等原因，采用资本驱动的热启动（导量、广告等）方式；而小公司由于用户定位较精确、重视小而美的产品体验，往往通过冷启动（推文、口碑等）的方式。
  　　16、如何发现用户需求？如何分析转化产品需求？如何判断需求优先级？
  　　用户调研，挖掘本质；
  　　需求与产品定位和核心功能的契合度，带来的价值，进行灰度测试；
  　　性价比=价值/成本；不同阶段需求优先级排期不同。
  　　17、生活中有哪些糟糕的用户体验，请试作优化分析。
  　　自动取款机——指纹识别、忘记拿卡的提醒、界面操作、手机一键报警；
  　　找不到遥控器——物联网，手机一体操控；
  　　看病——线上预约后机器取号；等待就诊人数，就诊提醒，药单与就诊记录。
  　　18、你不是目标人群，怎么做好这个APP？
  　　目标人群优势在于对产品对用户理解深，但不是理解用户的唯一方法，这个优势我可以通过更细致的访谈，和参与式观察获得。
  　　不是目标用户可以站在产品经理视角观察，毕竟用户想要的不都是产品所需的。
  　　19、你怎么理解用户体验？
  　　用户体验的设计应以用户为中心，忠实用户的真实感受，是感动用户的产品设计。
  　　用户体验已经成为一种新的产品价值，当技术已经不再是产品核心竞争力时，产品的竞争实质上就是用户体验的竞争，用户注重的不再是产品的性能，而是产品所带来的愉悦感和价值感。
  　　20、你的项目总是不能按期上线，你会如何解决？
  　　将目标量化：在进行项目管理的时候，数字可以有效的反应项目进度和项目成果的，可以避免撕逼和推卸责任；
  　　定期跟进：每个项目在前期准备、正式开始、项目进程、和项目结果这些整体流程中，都需要有人跟；实时跟进项目进程，不仅可以了解项目进展到哪一步，也方便随时纠错，可以避免在项目的最后发现需要推翻重来。
  　　培养团队意识：团队在进行项目管理的时候，应该着重培养团队意识和协作精神，同时，加强培训，在业务水平上进行提升，只有整体气势和能力都有明显的提升，才能一起协作，提高效率，做出优质的项目。
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2. 产品经理面试会遇到的几种问题

最近身边不少朋友都在准备跳槽找工作，作为一只入行以来从三四五线中小创业型公司到一二线大厂大大小小面了30+场的产品狗，经常能收到其他PM朋友关于询问“面试都问哪些问题？该怎么答才最好？”等面试相关的问题。恰好我之前就有在每次面试时都记录下相关问题并回家以Excel形式总结复盘的习惯，其实面多了就会发现对于产品岗而言，对于95%的公司而言，问题类型无非就那么几种，提前准备好回答思路（套路）和表达技巧，斩获offer的几率会直线上升。
注：以下面试题仅针对1-3年工作经验的PM而言，对于再往上的高级产品经理并无太大意义。而对于应届生/转行产品助理而言，面试提问与1-3年PM遇到的问题差别不会很大，可能会出现一些逻辑思维&产品设计实战题（下篇文章最末会补充），故依旧可作为参考用。
一、面试前的准备
面试前，我要对接下来即将要面试的这家公司进行仔细了解吗？
我面试的是产品助理/专员岗位，听说写一份竞品分析报告&PRD更容易打动面试官从而拿到offer，我需要准备吗？
先说结论：针对这两个问题，我的建议都是，否。因为对于大多数应聘初级产品经理/产品专员/产品助理的面试者而言，简历基本以海投为主。这意味着你没有太多时间对每家面试的公司都一一做好详细的了解准备。另一方面，对于公司而言，它招聘的目的是找到“能够胜任该岗位/表现出有潜力胜任该岗位”的人才，而非“我对贵公司的产品真的很感兴趣”的求职者。而对于初级产品经理岗位而言，大部分企业的招聘诉求并不在于对行业及产品的理解有多么深刻（当然有相关背景最好），更多在于性价比以及产品基本功（便宜、上岗就能马上做事的）。简而言之，面试前对每家公司的产品、战略、市场等花费太多时间这样做的ROI（投入产出比）并不高。
你所认为的准备，很可能只是徒劳。
一些有心的面试者常常会在面试前搜该公司的官网、新闻，下载APP等产品进行把玩分析。值得肯定的是，这样的行为不仅仅帮助求职者在面试的时候更具谈资，也可以给面试官留下认真细致、知识搜集能力强等正面印象。遗憾的是，这样做并不能对我们拿到offer起到多大的实质性帮助。原因在于，第一，许多企业的招聘信息都是由HR挂在招聘网站上的，而市场上绝大多数的HR对岗位的实质招聘要求并不能清晰理解，所以你会发现在BOSS直聘、拉勾上搜索【产品经理】，许多岗位的职位要求基本上是千篇一律的，因为HR也不知道公司要招的【产品经理】是做什么的，只能去其他公司的JD上复制粘贴然后发布招聘需求。有些HR甚至连这个岗位是前台中台还是后台的不清楚，发布岗位是APP产品经理，求职者屁颠屁颠跑过去聊了聊才发现招的是工具类型产品经理；求职者下了公司的APP，准备了半天产品痛点及优化方案，面试时才知道岗位要求是做后台支撑——这种情况绝不少见。第二，对于公司而言，它招聘的目的是找到“能够胜任该岗位/表现出有潜力胜任该岗位”的人才，而非“我对贵公司的产品真的很感兴趣”的求职者。即使你对公司的产品业务市场都有详细了解过，面试时相谈甚欢，最终决定是否录用依旧是看你个人的产品能力/潜力。
但这并不意味着面试前可以对这家公司一无所知！这样只会让面试官觉得你的基本职业素养和能力都极其缺乏！最起码该公司主营业务是做什么的，产品满足了哪类用户在什么样的场景下的什么样的痛点需求，这一点必须要有所了解。方法也很简单：搜一下官网，查看下大致的官网产品介绍心里就有数了。
2. 别再浪费时间写竞品分析报告/PRD了，精力放在更有意义的事情上。
这条主要是针对应届生/转行人士这类0经验产品面试者所说的。知乎上的许多转行贴都会说“一份准备充分的竞品分析报告会大大加分”，事实上，大多数新手小白撰写的竞品分析/产品分析报告甚至PRD等文档基本上都是不过关的，在经验丰富的面试官看来甚至是漏洞百出。除了在【态度认真】上有些加分以外，没有特别大的用处。平时自己写写当作基本功练习就完事了，除非你投递的公司数量极少而且都是你非常想要去的目标公司，否则花大量时间针对面试公司去撰写产品分析报告，太浪费精力。
总而言之，在面试前，只需要对公司产品及业务模式了解清楚即可，并且尽量找到与过往的工作经验相契合的点。
二、面试常见问题
在经历过大大小小数十家公司面试后，我把遇到过的所有问题都汇总成了表格形式并做了分类，按照出现频率进行排序。下面列举了绝大多数产品面试时必问的问题，负责任的说，如果能把这些问题全部准备好，拿到offer的几率不会低于60%。
简单的自我介绍一下
这个没什么好说的，1-3分钟内即可。太短显得工作经验不足/准备不充分，过长则会让面试官听的厌倦。主要介绍下自己的姓名、年龄、毕业院校及毕业年份（觉得毕业学校太一般就直接略过吧）和工作经历。重点在于工作经历的描述——这是面试官对于你的基本工作能力第一印象也是最直观最深刻的感觉，为后续对你能力评估定基调。
工作经历描述：主要讲你担任的角色、负责的业务线/产品/模块、产品简介、干出的成绩，如果是前台产品最好举数据说明。例如：“在2018年3月到2019年3月，我在杭州XX科技有限公司担任产品经理，主要负责XXX移动端的0-1/迭代优化。这是一款B2C生鲜电商产品，主要业务模式是XXXXXXXXXX。现在这款产品的下载量是XX万，日活XX，每月GMV大概是XXX万，平台转化率大概是XX%。同时也参与过部分后台系统模块的搭建设计”根据不同的行业，产品核心数据指标也会不同。电商类产品重点突出流量、转化率、GMV、SKU/SPU等数据。
2.你们产品对比竞品的核心优势&竞争壁垒&差异化优势是什么？
主要考察对自己做过的产品大方向上的理解能力和项目真实性。产品优势可从这几个主要角度阐述：产品功能、市场、渠道、运营、价格、服务、资金、差异化。挑两三个核心优势来说即可，坦白地说，市面上大部分中小公司的产品做出来连产品经理自己都忍不住想吐槽，迫于老板/运营/市场/客户的意见又不得不这样设计，如果实在找不到自家产品的优势的时候，就往差异化上靠。用户群体差异化必然会导致功能设计上有所区分，但是要合理的解释为什么这样做差异化设计。如果连功能都和竞品几乎一模一样的话，那就在其它几个方面上找找是否有优势。比如公司原先做的线下市场，积累了很多线下老客户可以随时转化成线上客源；比如公司有强大的地推团队，可以在前期迅速抢占市场...当然，最好是能够举出产品设计上的优势，毕竟是你设计的需求功能，最能直观体现出你对公司的价值。
3. 简单介绍下你们的产品&盈利模式&用户画像&需求使用场景
按照核心业务流程泳道图模式介绍下即可，在跨行业面试时注意避免使用过多专业名词（面试官可能听不懂导致沟通体验极差）。从用户需求点出发（为什么要用你们的产品），介绍核心业务流程以及产品对象（一般为用户、平台、商家等）所做的事。可在最后补充下盈利模式，这个问题的回答可以简洁但不要过于简洁。
4. 项目细节
一般而言，在问完第3个问题后，接下去会对你之前的回答内容进行延申展开提问，主要是问一些项目细节相关的内容。由于不同行业的产品千差万别，问的问题也会有很大不同。此处无法给出具体的回答模板，平时的积累和复盘总结此时就显得尤为重要。总的来说，在表述的时候，回答好是什么（what）、为什么这样做（why）、如何做的（how）基本上就OK了。
例如，之前我在面试的时候在项目细节被问到最多的一个问题就是，你们是如何进行资产风控的（租赁行业）？回答思路就是：第一、我们的风控措施有如下几条，XXXXX；第二、后来我们通过XXXX发现，在XXXX上采用第三方征信接口调用的方式可能效果更好，于是我们评估了下XXXXXX，最终决定XXX；第三、最后我们决定XXX，碰到了XXX困难，最终通过XXX，完成了XXX的目标，数据是XXX...
5.你做了哪些功能/需求/这个功能是你想的吗/最有成就感的功能？
这个问题占据的比重极大，也是最需要认真准备回答思路的一个问题。但是实际上并不难回答，提前准备好1-2个功能模块即可。例如优惠券系统、风控模块、特色功能模块等。注意这个功能/需求不能太简单，否则无法体现出个人能力。尽量与竞品或已成熟/人尽皆知的功能做区分，否则会被认为是一个只会抄袭的行走的Axure。例如拼团，即使你是一模一样原封不动的抄的拼多多，你也应当结合你自身的用户需求和现有资源做出改变。
”我其实并不care你做的东西是什么，我更在意的是你做之前的思考，你做的时候的思路流程。“
这句话是我最初入门的时候，面试完美团和新浪微博后和面试官交流后得到的最有启发的一句话。对于面试官而言，TA根本不在意你做的功能是什么，只要你正常表述清楚即可。TA更想知道的是，通过你在做需求/功能的过程前、中、后的思路及执行，对你的产品能力进行正确的评估。
我个人其实并不喜欢在与他人沟通交流时扯什么方法论，例如STAR法则、SWOT分析、用户体验五要素等等...这些在我看来大部分都是一些盈利机构为了吸引流量强行扯上的方法论及名词概念。但是在这里我想破个例...因为这个方法在回答这个问题时实在是......太TM好用了。这就是4W1H法则。
简单来说，我更宁愿将它简化成2W1H原则，即这个功能是什么（what）、为什么要做这个需求（why）、怎么做的（how）。
如之前所说，在做需求/功能的过程前、中、后三个阶段，我们都可以按照这个思路来回答。
做之前：
why：为什么要做这个需求？解决了什么核心问题？不解决会带来什么影响？满足了哪类用户在什么场景下的什么样的需求？竞品是怎么做的？竞品为什么要这样做？我是否有其他更好的办法来实现？用户的本质需求是不是这样的？我们现有的资源能否满足？最重要的，我们做这个需求的投入产出比如何？...等等这一系列的问题都是在做之前需要考虑周到的，这实际上就是一个需求分析及挖掘（也包含了部分竞品分析）的基本功能力。
what：这玩意大概应该是个什么样？
做的过程中：
why：这个地方我为什么要这么设计？开发实现起来有没有难度会不会影响项目进度？用户对这样的产品设计会不会有槽点？...
how：我该怎么做，才能设计出在当前条件下能够最优解满足用户需求的产品？
做之后：
what：这个功能跟我之前设想的一致吗？后续可以往哪个方向上规划？...
how：这个需求做完了，怎样评估它的效果？有没有可以改进的地方？有没有能够复用的设计？吸取到了什么样的经验教训？上线后的数据如何追踪分析？出现问题要怎么解决...

3. 产品经理面试问题和技巧有人知道吗？

小编和大家分享产品经理面试问题和技巧，方面学员了解面试的那些事儿，求职面试的目的是确定职位是否适合应聘者。当然，有一个一般的审查程序来确定候选人是否具备必要的技能，经验和个性特征，以使其壮成长。但是，如果您申请产品经理一职，可能会遇到一些具体问题。
　　产品经理为产品设定策略和路线图，并定义满足客户需求的功能要求。因此，产品经理所需的技能从战略到战术不等。最好的产品经理还具有某些个性特征。他们坚定，好奇和热情。需要领导才能，以共同的愿景激励他人。
　　如果您在一家成长性高或注重创新的公司中担任产品管理职务的面试，那么就很难进行面试。招聘经理将提出涵盖广泛主题的问题-从了解您的身份到衡量您的技术知识，商业意识和决策能力。
　　产品经理面试问题和技巧包括产品经理在面试中被问到的一些最常见的问题。但是，您还应该准备回答一些其他不寻常的问题，以了解您对意外情况的反应如何。
一、产品经理背景
　　大多数采访都是从一些一般性问题开始的。产品经理面试问题和技巧这些问题的目的是使访调员了解有关您的更多信息以及您为什么申请产品管理职位。
　　这是您可能会遇到的一些潜在问题：
　　1)说说你自己。
　　2)您是如何得知这个角色的?
　　3)您对此角色有什么兴趣?
　　4)您正在寻找新职位吗?
　　5)你为什么要离开目前的工作?
　　6)您最/最不喜欢目前的工作是什么?
　　7)你为什么想在这里工作?
　　8)你的职业目标是什么?

4. 产品经理面试时遇到的问题

产品经理常见面试习题汇总
1、介绍一下你自己。
2、做过的项目有哪些，简单的介绍一下。
3、你觉得产品经理需要具备那些能力？
4、什么算作成功的产品？
5、产品经理工作有哪些？
6、你平时的工作流程是什么样子的？
7、产品需求的来源有那些？
8、遇到不可沟通的人怎么办？
9、为何想做产品经理？
10、为什么选择我们公司？
11、说一款比较好的APP，并说好在什么地方？
12、有许多需求，你是如何划分优先级的？
13、你未来的职业规划是什么？
14、如何将用户需求转换为产品需求？

5. 产品经理面试问题大汇总

面对金三银四的求职高峰期，我就写一篇关于产品经理面试问题的文章，这些问题并没有标准的答案，但是其中一些却有回答禁忌或者好的回答。欢迎各位在评论区讨论，也可以分享自己遇到的面试问题。祝各位都能找到自己喜欢的工作。
  
  我将问题从应变能力&学习能力、主观能动性（工作经历、数据相关、项目经验、产品执行力、入职后能力评估）分类汇总了一下： 
  
  应变能力&学习能力： 
  
 1. 你觉得什么样的产品是好产品？
  
 2. 你觉得什么样的产品经理是好产品经理？（或你认为好的产品经理应该具备哪些素质？）
  
 3. 你觉得产品经理应该具备哪些技能？
  
 4. 你为什么要做产品经理？
  
 5. 你是怎么转产品的？
  
 6. 你觉得你最大的优点（或缺点）是什么？
  
 7. 你之前的公司遇到最大的挫折是什么？你是如何看待（或处理）这次挫折的？
  
 8. 你认为产品经理这份工作能给你带来什么？
  
 9. 你们公司的组织结构是怎样的？
  
 10. 你为什么离职？
  
 11. 你平时都关注什么互联网的信息？
  
 12. 你都看过什么产品经理的书？
  
 13. 你所用过的产品中，觉得哪个产品做的最好？为什么？
  
 14. 如果让你搭建一个电商后台，你会怎么做？
  
 15. 你最近看过什么书吗？总结下书里主要讲了什么？对你来说印象最深的是什么？
  
 16. 你比较熟悉哪些产品？你认为微信有什么问题的功能吗？你的解决方案是什么？那为什么微信的产品经理不这么做？
  
 17. 为什么选择我们公司呢？为什么会选择从现在的公司辞职呢？
  
 18. 公司的项目流程怎么样的？
  
 19. 项目背景、启动项目原因（谁提出，为什么做），你接手的情况（扮演的团队角色）
  
  主观能动性 
  
  工作经历： 
  
 1. 你之前做过什么产品，具体哪个模块是你负责的？
  
 2. 你们的需求是从哪来的？（你们是如何采集需求的？）
  
 3. 如何辨别用户需求的真伪？
  
 4. 你怎么看待（或理解）用户的伪需求？
  
 5. 你负责的产品中，最近做的一次改动是什么？怎么做的，结果怎么样？
  
 6. 说说你最满意的产品，并解说下从需求到产品上线的过程。（包括前期构思、设计过程、原型设计、沟通、上线等）
  
 7. 谈一谈你遇过的与产品有关最困难的经历，最后有没有完成？如果完成了，是如何克服困难的？
  
 8. 你认为自己的沟通能力如何？谈谈你是如何说服合作对象接受你的想法和设计。
  
 9. 你最近半年的工作，对产品成长有怎样的帮助？
  
 10. 你觉得你们的产品和竞品之间最大的区别（或优势）是什么？
  
 11. IOS和android有什么区别？
  
 12. 你给自己制定的近期目标是什么？
  
  数据相关： 
  
 1. 安装量、日活、pv、用户留存、订单量、客单价……是多少？
  
 2. 你是怎么做数据分析的，举个例子
  
 3. 如果一个电商产品的订单量很多，但成功交易的订单很少，你会怎么处理？
  
 4. 如果一个产品用户留失率很高，你会如何解决？
  
  项目经验、产品执行力： 
  
 1. 你们之前的项目流程是怎样的？
  
 2. 你们如何判断需求的优先级？
  
 3. 你们之前有没有跟技术撕过逼？具体是怎么撕的？你后来是如何处理的？
  
 4. 如果你提的需求，技术说做不了，你会如何处理？
  
 5. 如果运营（或其他部门）提出的需求特别多，你会怎么处理？
  
 6. 如果你的项目总是研发delay，你会如何处理？
  
 7. 如何领导提出了一个需求，你认为不合理，你会怎么做？
  
 8. 如果你接手了一个效果并不好的产品，你会怎么做？
  
 9. 我们公司的产品上线后，bug特别多，如果是你会如何解决？
  
  入职后能力评估： 
  
 1. 你对我们的产品了解吗？你觉得我们的产品接下来还可以做什么？
  
 2. 如果你来负责我们的 产品，你会最先修改哪3个地方，为什么？
  
 3. 你觉得我们的产品有哪些问题（缺陷）？你会如何改进？
  
 4. 你们XX未来市场是怎么看的？
  
 5. 你觉得某竞品怎么样？
  
  点赞破千更新一些答案。 
  
  另外，本文也可以去我的知乎主页（ 我的知乎主页地址 ）查看，我的专栏还有其他文章，欢迎交流。最后祝愿各位都能找到自己满意的工作！！！

6. 产品经理面试会遇到的几种问题

做产品经理这一行已经十年了，从毕业时候被人面试入行，到现在一直在面试别人，总结一些经历和经验分享给大家。
产品经理的面试，基本上是按照对产品经理这个岗位以及对应的职级要求来考察候选人的素质的。所以，社招和校招本身要求是不一样的，而社招不同级别、不同岗位，要求也是不一样的。总结下来，我自己在面试中对于不同级别考察的点主要是下面这些：
【校招产品经理】
随着互联网的发展，现在很多大学生都想要做产品经理，一是因为这一行发展快、薪水高；更重要的是看似没有门槛要求，没有哪个大学有产品经理这个专业，好像产品经理的招聘JD里面，也说不清楚硬性指标要求，很多都是软素质。所以，越来越多的人抱着试一试的心理来应聘产品经理。每年在校招中，我们都收到大量的简历，在面试中大家也会很虚的说，我觉得我适合做产品经理，但是为什么适合，多数都说不出来。
在我看来，校招的产品经理，确实会考察软素质比较多，产品经理是个实践性的岗位，很多的经验、方法论都从实践的试错和迭代中来，对于一张白纸来说，确实没有什么可以考察的专业的点。所以校招我们会主要关注：
兴趣：对互联网是不是有热情，对新鲜事物是不是充满好奇心，有想要优化或者改变现状的想法和探索精神。通常会通过询问『你平时喜欢用什么互联网产品？』『你觉得这个产品哪里做的好哪里做的不好？』『如果你是产品经理，会怎么优化这个产品？』类似的问题，虽然很简单，但是从候选人的陈述中可以看出他是不是真的如自己所说，喜欢及关注互联网产品。另外，其实针对他实习经历、哪怕是以往的社团工作等也可以问出相应的部分，在他参与的项目中，是不是能敏锐的洞察到现存的问题和优化空间，也是很关键的。
分析能力、逻辑思维能力：不管是否有过互联网相关的经验，我们通常在校期间都会参与过社团活动、学术项目、实习等相关实践工作，面试的时候，我们还是会就其中一两段经历与学生进行展开探讨的，会关注他在这个过程中，是否理解目标、基于目标如何分析拆解定位问题、如何推进执行、如何衡量最终的效果等完整的循环。这套循环并不只适用于互联网公司，其实在很多项目中都是类似。所以很多学生会担心，我没有互联网经验怎么应聘，我自己当年就没有任何互联网经验，就是靠和面试官讨论自己对实习的项目的理解得到了认可。当然，现在年代不太一样了，基本上学生们有志于此的，或多或少都会做好相应的储备，坦率来说，我们确实也会开始考察你是不是有实习经验，至少说明你对这份工作还是有所准备的。当然，实习经验并不是硬指标。另外，也有面试官会现场出题，用一个互联网产品或具体功能模块，让你思考相关的问题，也是为了考察你的一整套能力。
软素质：软素质在这个过程中考察的会很多，作为一个产品经理，沟通和表达能力是非常必须的！！！这个决定了后续你在工作中，是否能够很好的和他人配合、推进项目的落地。同理心也是产品经理一个比较关键的点，面试官有的时候会问你跟身边人的关系，从而考察是否在理解他人方面有优势。另外，抗压能力等也是需要考察的方面。
总得来说，校招的产品经理，看似门槛低，但是要求还是很高的。因为每年的校招，各个公司基本都会集中去招聘，尤其是互联网大厂，投递简历的人数不胜数，每次通过简历筛选-笔试-群面-大概3轮的1v1面试，每一轮都会筛掉大批的人。所以，不要心存侥幸，面试官能力再差，见了那么多的人，也是能对比出来好坏的，所以有的优秀的同学可能会被误伤淘汰，但是真正能留下来的，至少是这些候选人中在当前阶段非常出类拔萃的了。所以，如果真是想要入这行，平时还是要多思考、多积累、确实建议有一些实习经历，让自己深入理解这个行业，在实践中提升自己的思考能力，还是会有所帮助的。
【社招产品经理】
对于社招的产品经理，硬指标上基本上从2个维度来考察，一个是岗位契合度，一个是职级契合度。
岗位契合度：产品经理在平时工作中，还是会有方向侧重的。比如有的人偏功能设计、有的人偏策略、有的是商业产品经理。在侧重的端上，PC、APP也有所不同。所以公司在选人的时候，肯定尽量是有相关经验的，这样上手比较快，所以大家在投递简历的时候，也要想清楚自己后续所要专注的方向，同时在工作的积累上，也要考虑清楚自己的定位，是做专才、还是全才。
职级契合度：互联网大厂基本都有自己的职称评定体系，虽然不尽相同，但是基本上对于一些等级来说还是有对应关系的。粗略来说分为以下等级和考察点：
初级产品经理：偏落地执行，这种基本可以参照校招的考察点。稍微高级一些的，重点关注是否能独立完成产品循环的设计和落地，在面试中可能会考察你的具体设计能力和基础的判断力。
高级产品经理：基本上能独立负责一个子方向的目标制定、拆解及落地，在面试过程中，面试官会通过你的经验或一些问题的探讨，考察你对于所负责事情的目标的理解、如何进行目标的拆解找到关键路径、如何落地执行。在这个过程中，很多人更多是平铺直叙，建议要想清楚，自己在这个过程中起到的价值如何，尤其对于在一个成熟产品线的同学来说，要考虑你来做这个事情和其他人做这个事情，差别是什么，你为这个产品带来了什么不同的价值，这个阐述清楚了，会给面试官留下很好的印象。
资深产品经理：基本上能独立负责一个复杂的业务方向或多个方向。在这个级别，除了考察对于方向的理解、目标制定拆解落地等，还要考察的是你对整个行业、业务的理解和判断，你所负责的事情在行业是什么卡位、对业务的价值是什么，都需要有更深刻的思考。很多人到了这个级别就卡住了，因为我们更擅长的是执行和解决短期问题，但是有更高的格局和思考，确实是件比较难的事情。所以我们平时在招聘的时候，确实很难招到这个级别比较优秀的同学，所以如果你达到了这样的级别，可以说还是很稀缺的能力。
产品架构师&以上。。（超纲了，不会）：但是我理解，到了这个级别，也不用参加基础的面试了，基本上是大佬们论道了~~以及你的行业口碑、人脉应该足以支撑你找到一个好工作了，估计也不需要来知乎看经验贴。
在这些岗位要求之外，社招仍然会考察很多软素质。前面提过的沟通能力、同理心等等已经是比较基础的了，抗压能力反而很重要，因为随着你职位的提升，尤其是社招职位，都希望你快速为公司解决问题，如果你玻璃心、不能受苦受累，没有哪个公司会愿意为你的脆弱买单。另外，你为什么离开上家公司，也是会重点被关注的点，现在很多的人换工作换的比较多，不管由于什么原因，你的下一家公司一定不希望它未来也成为你简历中一个短暂的过客，所以大家在换工作的时候，也还是尽量谨慎，多为简历加分、少减分。
以上就是目前想到的，也欢迎大家一起探讨，不断迭代~~

7. 产品经理面试一般都会问什么问题

1) 问一些你以前的工作情况;
这应该属于面试中的基本问题了，不管你应聘哪家公司这个问题都会被问到，而且往往是第一个。一来是了解一下你以前的工作情况，第二也为接下来的提问做好铺垫。当然以前的工作经历简历中都有写，所以面试官大多都是针对简历中的某些项目来问一些他所关心的问题，例如在某个产品中你起到的作用、你的具体职责，对于某些功能点设计的出发点是什么等等。每个面试官都会有自己的特点和关心的着重点，所以关心的问题也会有所不同。
在这个环节中也可能会问到你以前工作都用过什么工具，写过什么文档，工作流程是怎么样的这些问题。要说做产品工作使用的最专业的软件就应该算是Axure了，但是工作久了以后谁都明白，工具并不重要，何况这些工具一学就会。即便不会用Axure直接在纸上画出来也可以，而如果你的Axure用的再好，但是产品本身不好，那也等于白搭，关键的还是在于表达能力。当然了，我个人还是秉持着高保真原型的原则，因为毕竟这样的话在你工作中会省去很多麻烦事，节省沟通成本。
2) 谈一下你对某个产品的看法;
我在以前的博文中曾提到过，相比较做技术工作的人来说，做产品工作的更倾向于软能力，而这种软能力体现在个人的产品思想上，更或者说做产品的思维或理念。所以在面试的过程中很多面试官都会问你对某个产品的看法。“某个产品”有可能是应聘公司所做的产品，或者是你做过的产品。因为一个人很难在短时间内有自己的判断(特别是对于工作经验不足的产品人员)，所以有的公司也会让你说一下你对自己最常用的产品的看法，一来考验你的产品感觉，第二也是看你个人的观察能力。更有甚者会拿出电脑打开一个网站，让你针对某一个页面或功能谈一下自己的看法。这个环节中会考察产品人员的产品分析或竞品分析的能力。
产品人的逻辑思维很重要，有的面试官会在面试中先抛出一个问题，接下来伴随着一系列“为什么”、“理由是什么”，这样一种循序渐进的提问方式。既考验了求职者的逻辑思维性，也考验了求职者的产品能力，不过对求职者而言，这样的面试方式压力可能会比较大。另外，谈起产品未来的发展，产品人的发散思维很重要，例如搜索引擎产品，谈及它的未来，可能你就要围绕着搜索引擎的用户需求这个层面去思考，怎样才能让用户更方便的在搜索引擎中得到结果等。这考察的是一个产品人的思路。
3) 详细的问到一些产品中的规则;
前面说到有些公司会问你用过的最熟悉的产品是什么，除了有可能让你谈一下对这个产品未来的发展趋势的一些看法外，还有可能让你说一下某个功能的规则，例如新浪微博搜索人物时的排序规则。产品人员在使用一款产品的时候除了本身作为用户外，还有一层意义就是本着自身的专业性，发现别人家产品内在的意义，除了最外层的看之外还要更深层次的懂。在产品经理的能力中有一条就是学习能力，所以很多公司会在这个问题上考验你的观察能力和学习能力。
4) 产品自身层面的一些问题;
做产品除了本身的产品设计能力外，还有一点就是产品的思想。同一种产品不同的产品做出来后产品形态都会不同，特别是对于一些有独特产品特质的公司来说，如果招聘一个虽然产品能力很强，但是做产品思想跟公司不一致，那么在以后的工作中大家的合作就会出现问题，降低彼此的工作效率。这种问题看似并不严重，但是在实际情况中却不是很容易解决。当然并不是说不可能解决，只是说找个符合公司产品气质的人，就不会存在那些不必要的问题了。
在这一方面，很多公司会问你，你认为做产品最重要的素质是什么，你如何看待用户需求等等。类似于这样的问题其实没有标准答案，每个人都会有自己的看法，而就是这样的问题会突显出一个的产品经理自己的思想体系。产品是公司战略的体现，产品领导人的观点跟公司战略发展不吻合的话，那么这将关系到产品未来的关键性死亡。所以对于把握产品方向的产品经理来说，面试的公司就会着重考虑这个问题。也许大家做出来的产品形态会有不同，但彼此的思路必须要是一致的。
5) 怎么与同事沟通;
产品经理很重要的一项工作内容就是与人沟通，因为在一个产品从创意到诞生的过程中，产品经理要实时跟进和监督，保证开发计划和产品质量，这就需要与各个部门的人进行沟通。很多人都说做产品的苦逼，痛苦之处在于一个产品的成功上线需要多方面的配合，产品经理需要去协调各个部门的资源配置。因此在面试的过程中面试官会问你一些问题来考察你的沟通能力，典型的问题例如当你与同事在某个产品问题上发生了争执怎么办，当技术部的同事要砍掉你的功能模块或者说认为你所设计的某个功能不重要这时候你怎么去说服技术的同事等。关于沟通问题，我个人感觉一方面跟个人的性格有关，另一方面也要看沟通技巧，而这些技巧要靠在长期的工作中磨练。产品经理在与其他部门沟通的过程中要努力建立起自己的信任度。当然这需要一个长期的积累过程，特别是当你到了一家新的公司。
有时候一个产品经理去面一家公司之所以失败了，并不是因为产品能力问题。面试官通常都是富有经验的产品人，在工作中形成了自己的一套判断事物的标准，所以说每个人对产品经理的考核标准也会有所不同。人无完人，很多时候是要看你的缺点是否是他在乎的，你的优点是否是他特别赏识的。而且在产品方面的很多事情并无是非之分，之所以失败或许也是因为面试官和求职者的价值观不同。我最近有个感触，做产品经理的人貌似都有点傲气，特别是当你做出成功产品之后，而这种傲气往往会使自己过度自信而不接地气。
最后说一下，因为我自己做产品的年限并不是很长，所以面试的产品岗位级别也不是很高，接触到的问题也不会太深，所以以上问题或许比较适合初级的产品人员。如果是更高级的产品人员的话，可能还会遇到很多产品管理和产品战略方面的问题。我知道在行业里，很多公司都喜欢找有相关经验的产品人，的确有经验确实是优势，因为同一个发展方向的产品所需要做的功能有很大的相似性，有经验的话做起产品来会更得心应手一些，既提高了工作效率也降低了犯错误的概率。但就跟技术语言似的，当你学会了一种C语言后，再去学习PHP也会更容易一些。虽然产品是不同的，但是方式方法是想通的，也确实有一些跨领域的产品经理做的特别好的。话虽如此，但仍然要承认有些行业的产品经理确实是需要具备这个行业的知识背景，例如金融和健康行业，但是当一个产品经理有非常好的的产品思想意识和学习能力的话，他们在跨领域的产品中也可以做的很好，最关键的还是要看个人的学习能力。

8. 如何面试产品经理

1，逻辑性
是把逻辑性放在第一位的，属于必选能力。
在发掘需求时，需要通过逻辑来判断真伪。
在优先级排序时，需要通过逻辑来估算价值。
在和业务方、UED、开发测试进行辩论时，需要通过逻辑性来发现对方的漏洞，也需要通过逻辑性来清晰表达自己的观点。
在数据分析的过程中，也需要通过逻辑性来知道要看哪些？数据发生变化的可能性是什么？怎么去验证？
关于逻辑性的面试方法还是比较简单，可以针对面试者的自述项目经历，不断的追问和再追问，看看是否可以清晰地整理思路和表达。
也可以问问，你和老板有没有发生过意见不统一的情况？能否回忆下细节？最后是怎么解决的（这道题很好用，也可以尝试着测试下面的第二点，同理心）

也可以问问一些好玩的逻辑趣味题，不看答案，只看思考过程。如果发现对方知道答案，那么就改编问题，直到观察出候选人的思考过程。

2，同理心（ Empathy）
我个人觉得，如果说逻辑性是智商的主体，那么同理心就是情商的主体。
同理心的重要性不言而喻。
简单的问题包括，你觉得你的简历在设计上可以怎么优化？为什么？
你觉得作为考官，我为什么要问上面的问题？
你和你的父母曾经最大的争执是什么？你怎么解决的？（观察是否考虑到对方的感受）

其他的点，例如创造与、抗压性、沟通技巧、性格态度、技术背景、时间管理能力、商业嗅觉等，我一般面试提问较少，并不是不重要，只是没有前面几点那么必要.

可供参考：
产品经理是一个以软实力为主的岗位，不需要你设计，不需要你写代码，需要你干什么，心里必须有数。把这个说在前面，是要提醒你，产品经理虽然不一定需要你
上硬货，但你千万别把面试当做一个扯蛋的过程，虽然“你觉得什么样的产品是好产品？”这样的问题看起来是面试官在和你扯蛋，但是这其实是一个非常专业的问
题。首先一定要把产品经理当成一门专业来看待，要把面试当做一个规范的行为来看待，万不可随意瞎扯。
压力测试是给外行的人做的，对于专业的人来说，讨论专业的事，任何问题都不要归结于压力测试的思路去。以逻辑和说服力征服对方，产品工作就是一个先自己想明白，再不断说服所有人的过程。

在知乎另外一个关于面试豆瓣产品经理的问题上，我们可以看到一个失败的产品面试过程，失败在哪里，没有人给出解读。产品经理面试经常犯一个错误，就是认为
问题没有标准答案，诚然，产品工作中的确没有全对全错，但是面试是一场考试，是考试必定有高下，有高下就必定有标准，接近那个标准的，就是正确答案，远离
那个标准的，就是错误答案。面试的过程，就是让自己的回答无限接近标准答案的过程。
回到那个豆瓣面试，里面有一个问题我也曾经常遇到，“Q:你觉得什么样的产品是一个成功的产品？”或者是“成功的产品有什么标准？”。
你可以这样答：好玩的产品就是成功的、用户人数多的就是成功的、能为公司赚钱的就是成功的、UI做得漂亮就是成功的。当然从扯蛋的角度看，这样的回答本没
有问题，但是如果是产品经理面试，这样的回答要打零分。为什么呢？不要忘记你的身份，是要来面试产品经理，好玩的产品一定成功吗？成功，但这是从用户的角
度看问题，用户人数多就成功吗？这仿佛是一个聪明的答案，但其实是很容易被问死的，多少用户算多？用户人数多就一定很成功吗？能为公司赚钱的就是成功，逆
推回去没为公司赚钱的就不是好产品吗？许多产品人气很旺但是并不要赚钱，只是用来市场卡位的，这样不算好产品吗？这是运营的思路，不是产品经理的思路。最
后一个答案，长得好看的产品，那是美工的思路，也不是产品经理的思路，甚至是易学易用，也只是交互设计师的思路，同样不是产品经理的思路。这些答案我也曾
一二三的列出来，自以为得计，但其实都只证明了自己的无知，对产品工作缺乏思考而已。
那什么才是产品经理的思路？对于上面的问题，目前为止我得到的最好的答案，是简单的三条，这三条或许并不是标准答案，但折射出来的道理，可以供每一个想进入产品行列的同仁借鉴：
1.一个好的产品，首先要解决用户的需求；
2.一个好的产品，其次是要有黏性；
3.一个好的产品，要拥有不错的体验。

什么产品才是一个好的产品，满足以上三条，就是好的产品。这才是产品经理的思维——透过现象看本质，深度解读一个问题，提炼出问题的规律，并用这个规律来
指导产品开发设计的行为。产品经理是用脑工作，不是用手。产品经理的三个关键词：需求、黏性、体验，这三个是产品工作中每天都要挂在嘴边，刻在脑海的。

首先说第一条，需求，这是一个产品之所以被称为产品的前提，产品的本质就是用来解决需求的，黏性和体验是之后的事，如果我给你一个空调，八星八钻，黄金面
板，极富情怀，最先进的XX工艺，按下按钮就播放你喜欢的音乐，但是我告诉你，它是没有制冷和制热功能的，你觉得它是一个成功的 
产品么？所以说，一个好的产品，或者是说成功的产品，一定要首先解决用户的某种需求，或者是更好的解决了别的产品已经解决了的需求，这就是好产品的第一条
标准。看起来像废话，但是这就是抽象出来的规律，也是无可辩驳的事实。

第二条，黏性，这是一个成功产品的另一个典型特点。一个成功的产品，一定是不断被用户想起的产品，一旦用户产生了某种需求，就能想起你，这就是一个好的产
品。有黏性的产品一定是很好的解决了某种需求，而且做到了竞品没有的高度。用户用了一次就不再使用，说明你的产品并不好，或者说干脆就是定位有了问题。
QQ的黏性为什么那么强？为什么中国人喜欢用百度，为什么许多产品看似概念不错，体验也没什么硬伤，却如同昙花一现？就是在培养用户黏性上面没有做好。所
以解决了用户某种需求的产品，并不一定就是好产品，还需要被用户不停的想起，从这个角度说，一个漂亮性感、能解决你生理需求的女人和一个能和你相濡以沫让
你感受到被爱的女人，谁优谁劣，高下立判。

第三条，优秀的用户体验，这也是一个成功产品的典型特点。我曾以为这是产品经理的全部，后来我才明白，其实所谓优秀的用户体验是交互设计师要考虑的问题，
而交互设计只是产品经理工作的小小一环。优秀的用户体验可以为产品加分，但是绝对不是最重要的，想当年互联网草创时期，产品体验一塌糊涂，但是用户依然趋
之若鹜，因为你的产品解决了用户的需求，犹如一把普通的锄头，可能既不好看又不省力，但却当之无愧是一个好产品，因为它解决了农民种地的需求，只要农民种
地就会重复使用。当然，如果你做了一把漂亮锄头的确是更不错，但是那其实不是最本质的问题。
这三条规律，是一个产品作为一个好产品的根本特点，是三条放之四海而皆准的规律，而不是主观的某种看法或停留在表层的认知，这就是产品经理应有的能力——从复杂的现象中抽象出普世规律，然后利用这个规律指导产品的方向。

这样一个简单的问题，折射出的是产品思维、产品工作经验、归纳总结的能力，这绝对不是一个扯蛋的问题，而是一个高明的面试题，你回答不出来，或者是如扯蛋
般给一个自己主观的感受，是不会被面试官认可的，这样面试官才会打破砂锅问到底：那新浪微博是一个好产品么？支付宝是一个好产品吗？XXX是一个好产品
吗？面试官要的，不过是你评判好产品的标准罢了，不是真问你它们是不是好产品，而是考察你，知不知道什么是好的产品，试图让你总结好产品的几个特点罢了！
回到我们的面试，在整个产品经理的面试中，你需要坚持的一条原则，我总结为四个字——“产品思维”。
与之相应的，有几个误区，分别是“用户思维”、“运营思维”、“老板思维”、“程序员思维”、“美工思维”、“战略家思维”，这些思维产品经理都必须要
有，但是在面试时，这些思维都是一种干扰，起着极大的误导作用。还是上面的问题，如果用这几种思维去回答“什么样的产品才是好产品？”这个问题，分别是这
样的：
用户思维：好玩的、易学易用的产品就是好产品
运营思维：用户能自然增长的产品就是好产品
程序员思维：质量高、操作流畅、逻辑清晰的产品就是好产品
美工思维：时尚美丽、用色规范、界面精致的产品就是好产品
战略家思维：市场定位精准，为公司整体战略做出重大贡献的产品
老板思维：能说服投资人、能给老子赚钱的产品就是好产品

大家想想，自己曾如何回答这个问题的？你是以什么立场来回答这个产品经理面试中一定会遇到的问题的？现在回想一下你面试的答案是不是真的符合一个产品经理
的自我修养？这些回答都没错，而且是很对，但是你从哪个角度看，这个很重要，面试官不在乎你的答案是什么，在乎的是你的立场是什么，换句话说，你有没有
“产品思维”？